FAQ - Frequently Asked Questions

L’agenzia formativa deve:

1. sbloccare il PFI;
2. informare l’impresa e chiederle di effettuare nuovamente, sul portale Gestione Apprendistato, la scelta della formazione inserendo il titolo di studio corretto;
3. riformulare il PFI sulla base del titolo di studio corretto;
4. reinserire l’apprendista nei moduli ancora da frequentare della CDE già attiva oppure, se necessario, inserirlo in una CDE successiva per lo svolgimento dell’intero percorso.

Se il titolo di studio corretto determina un monte ore superiore a quello precedentemente autorizzato, l’apprendista dovrà essere inserito nei moduli aggiuntivi previsti dal nuovo PFI.

Se, invece, il titolo corretto determina un monte ore inferiore, l’agenzia dovrà ritirare definitivamente l’apprendista dalle edizioni dei moduli che, in base al nuovo PFI, non è più tenuto a frequentare.

Le operazioni di rettifica non richiedono una preventiva autorizzazione della Regione Piemonte.

Riferimento normativo
La procedura è descritta al paragrafo dedicato alla verifica del titolo di studio dell’Avviso pubblico per l’individuazione e la gestione dell’offerta formativa pubblica per l’Apprendistato Professionalizzante 2026-2027.

Consulta l'Avviso pubblico 2026-2027 – Regione Piemonte

La formazione di base e trasversale si realizza mediante i moduli formativi standard, della durata di 40 ore ciascuno, di seguito indicati:

• 1 Sicurezza organizzazione e qualità aziendale
• 2 A Competenza digitale - Elaborazione testi e foglio elettronico livello base
• 2 B Competenza digitale - Elaborazione testi livello base e internet livello utente
• 2 C Competenza digitale - Elaborazione testi livello base e software di presentazione livello utente
• 2 D Competenza digitale - Foglio elettronico livello base e internet livello utente
• 2 E Competenza digitale - Foglio elettronico livello base e software di presentazione livello utente
• 2 F Competenza digitale - On-line collaboration e internet livello utente
• 2 G Competenza digitale - On-line collaboration e software di presentazione livello utente
• 2 H Comunicazione in lingua francese nell'ambiente di lavoro
• 2 I Comunicazione in lingua inglese nell'ambiente di lavoro
• 2 J Comunicazione in lingua tedesca nell'ambiente di lavoro
• 2 K Cittadinanza e legalità
• 3 Competenza chiave di cittadinanza - Imparare ad imparare (base)

Per maggiori informazioni consultare questa pagina del sito della Regione Piemonte.

1. gli apprendisti per cui viene richiesta la modifica di stato del PFI, devono essere preventivamente ritirati dal modulo al quale risultano iscritti e le ore eventualmente frequentate non saranno riconosciute (operazione che l'Agenzia può svolgere in autonomia);
2. per ottenere la modifica dello stato del PFI è necessario farne richiesta al CSI, che può agire solo previa autorizzazione, richiesta tramite e-mail dall'operatore, da parte della Regione Piemonte;
3. una volta ricevuta l'autorizzazione, il CSI opererà affinché, l'azienda possa effettuare una nuova scelta formativa per l'apprendista/gli apprendisti di cui trattasi e venga creato un nuovo/dei nuovi PFI per il modulo/i moduli non ancora effettuato/i;
4. il sistema riconosce come crediti i moduli completati interamente, ma in caso l'automatismo non si verificasse, perché il nuovo PFI risulti corretto, l'impresa può indicare manualmente i crediti derivanti dai suddetti moduli tramite l'apposito menu a tendina;
5. effettuati i passaggi di cui ai sopraelencati punti da 1 a 4, l'Agenzia può inserire il nuovo/i nuovi PFI in successive CDE.

In base a quanto previsto dal § 8.8 dell’Avviso pubblico 2022-2025, gli Operatori della formazione devono rilasciare alle imprese un attestato di frequenza per ogni apprendista che abbia completato il percorso formativo di base e trasversale.

Per agevolare gli Operatori, è disponibile un modello di attestato conforme alle disposizioni dell’Avviso, che può essere utilizzato per la stampa e la consegna alle imprese.

(formato MS Word)

Per usufruire dell'offerta formativa pubblica, l'impresa è tenuta ad iscrivere l'apprendista entro 10 giorni dalla data di assunzione ad uno degli operatori di formazione presenti nel Catalogo tramite il portale Apprendistato.

Per gli apprendisti assunti dal 1 gennaio 2015, la durata della formazione di base trasversale prevista per l'intero periodo contrattuale, si differenzia in relazione al livello di scolarità posseduto al momento dell'assunzione come di seguito riportato:

Questo errore si verifica quasi sempre perché il file PDF è stato aperto e risalvato (ad esempio con Adobe Acrobat) tra il momento dello scaricamento e quello della firma.

Come risolvere: Una volta scaricato il PDF, il file va salvato sul proprio computer e non deve essere aperto. La firma digitale va applicata direttamente sul file chiuso. Qualsiasi modifica o risalvataggio altera l'impronta informatica (hash) del documento, impedendone il riconoscimento da parte del sistema..